Política de Reembolso
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Queremos que você fique satisfeito(a) com o myperfil. Por isso, mantemos uma política de reembolso clara e justa.
1. Garantia de entrega
Caso o seu pedido não seja entregue dentro do prazo informado para o plano contratado, você tem direito ao reembolso integral do valor pago.
2. Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode solicitar o cancelamento em até 7 dias da contratação, desde que o serviço ainda não tenha sido iniciado/entregue.
3. Situações sem reembolso
- Pedidos já entregues integralmente conforme o plano.
- Dados de perfil incorretos informados pelo cliente (@ errado).
- Perfil que ficou privado ou foi desativado durante a entrega.
4. Entregas parciais
Em caso de entrega parcial, o reembolso é proporcional à parte não entregue do serviço.
5. Como solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp ou pelos canais de suporte informando o e-mail e o @ usados na compra. O reembolso é processado em até 7 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento.